横浜市西区にある戸部歯科医院は1982年に開院し、現在は親子二代で歯科診療を行っています。
2名の歯科医師の知見を取り入れた治療、患者さまが笑顔になれるようなサービスを心がける戸部歯科医院。
この記事では杉浦 洋二先生、將先生に、診療において大切にしていることや、患者さまへの思いをお伺いしました。
患者さまの笑顔を大切に。患者さまの目線に立った治療をご提供します
受付スタッフは「スマイルコーディネーター」として、歯科医師に聞けないことを何でも相談していただける存在でいるよう努めています。
歯医者で「スマイル」と言うと歯を白くする、治療して歯を削ってきれいにすると想像されるかもしれないですが、当院は「帰るときに精神的に笑顔になってほしい」、「安堵して笑顔がこぼれるような医院にしたい」という思いがあります。
医療では「Quality of Life（QOL）」＝生活の質を高めるという理念が根源にあると思うのですが、当院ではそれを笑顔に置き換え、笑顔で過ごしてほしいなという気持ちを込めて「Quality of Smile」を掲げました。
治療内容や自由診療の金額面のことなど、歯科医師には言いづらいこと、疑問点などはスマイルコーディネーターにご相談いただけたらと思います。
歯科助手には保育士資格のあるスタッフもおります。
例えば患者さまが雨に濡れていたらタオルをご提供する、スカートでいらっしゃった方にはブランケットをかけて差し上げる、診療台のライトの角度に気を配るなど、心からのサービスができるよう努めています。
当院ではスタッフがお子さまを見守り、平日お子さまと一緒にいらしても親御さまが治療に専念しやすい環境を整えています。
杉浦 洋二先生の経歴
1979年 日本歯科大学 卒業
1979年～1982年 銀座セントレ歯科 勤務
1982年 戸部歯科医院 開業
現在に至る
杉浦 將先生の経歴
日本歯科大学卒業
日本歯科大学 卒業
日本歯科大学附属病院 勤務
良癒会歯科 勤務
戸部歯科医院を掲載している記事
施術副作用
執筆者：
歯の教科書では、読者の方々のお口・歯に関する“お悩みサポートコラム”を掲載しています。症状や原因、治療内容などに関する医学的コンテンツは、歯科医師ら医療専門家に確認をとっています。