「19:00」まで
電話問い合わせの注意事項
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、
通話内容を録音させていただきます。
携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)により、
受付に関する通知を送信することがあります。
主訴だけでなく、要望や本音を引き出せるような対応を心がけています
竹村歯科医院は、歯科治療に限らず医療の基本は患者さんとのコミュニケーションと考えています。そのため、患者さんの主訴だけでなく、根底にある要望などの本音を引き出して、それに寄り添った治療内容のご提案を心がけています。
また、患者さんのご理解や同意なしに治療を進めることはしません。事前に分かりやすく治療内容を説明して、不明点をなくしてから治療を始めていきます。
当院の特徴
感染の不安を取り除くため、清潔な環境作りに注力しています
当院は、感染の不安なく治療を受けていただけるよう衛生管理に力を入れています。
治療に使用した器具はその都度回収して、高圧蒸気滅菌器で滅菌処理を行った後にパッキングしています。さらに患者さんの目の前で開封するので、清潔な状態を確認できます。
また、歯科治療の現場では唾液や歯の削りカスが空気中に飛散するのは避けられません。そういった飛散物を取り除くため、口腔外バキュームを設置し清潔な環境を保っています。
セルフケアの意識を高められるようなブラッシング指導を行っています
虫歯や歯周病を予防するためには、定期検診とセルフケアが大切です。しかし、歯科医院での治療は患者さん自身が日々行う口内ケアのサポートにすぎないと考えています。基本的に口内をケアするのは患者さんご自身です。
そのため、院長がブラッシングの意識を高めることに重点をおいたブラッシング指導を行っています。磨き残しが起こりやすい箇所をお伝えして、ご自身でしっかり口内を清潔に保てるようサポートします。
院長が口内状態を確認し、入れ歯を作製します
当院の入れ歯作製のほとんどは院長自身が行っています。患者さんの治療に接した院長が作製することで、口内に合った入れ歯を提供できるのが当院の強みです。
また、患者さんのお口を実際に見て作製することで、一人ひとりに口内に合わせた入れ歯を作製できると考えています。
細かな箇所まで一つひとつオーダーメイドで仕上げる感覚で入れ歯を作製していきます。
お子さんが一人で治療を受けられる状態を目指しています
小児歯科では、最終的にお子さんが一人で治療を受けられる状態を目指しています。そのためには、お子さんの頑張りの限界を見極めることが重要と考えています。
怖い、痛いといった歯科医院のイメージを取り除くため慎重に治療を進めていきます。
また、ご来院されるお子さんのモチベーションアップできるよう、治療後に褒めるなどしています。もし、お子さんの恐怖心を取り除けない場合は、小児歯科を専門とする歯科医師をご紹介するので気兼ねなくお越しください。
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施術副作用
執筆者：
当サイトで掲載している医療機関情報は、エンパワーヘルスケア株式会社で実施した取材を元に、「歯の教科書」編集部が作成しています。
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