「19:00」まで
電話問い合わせの注意事項
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、
通話内容を録音させていただきます。
携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)により、
受付に関する通知を送信することがあります。
患者さんとの対話に注力し、悩みや要望を把握することに努めています
ヒロ歯科クリニックは、患者さん話しやすい雰囲気作りを大切にしています。「費用を抑えたい」「こんな治療を受けたい」など、患者さんの要望は様々です。また悩みや希望を伝えられない患者さんもいるものです。
そのため患者さんとのコミュニケーションを注力し、診療以外の話を交えながら悩みや要望をヒアリングできるよう努めています。
また当院は負担の少ない治療を心がけているため、麻酔のやり方にも配慮しています。麻酔液を人肌ほど温めて注入する速度を一定にし、不快感や痛みの少ない麻酔を行っています。
当院の特徴
患者さんに寄り添った治療説明を行っています
治療の進め方などを聞いても、理解するのが難しい方も多いでしょう。
当院の院長も専門用語を使った説明を受けて理解できなかった経験があります。
そのため患者さん目線の診療を心がけ、なるべく専門用語を使わずに、レントゲンや絵、模型などを用いて、分かりやすい説明を行っています。
また治療の痛みにも配慮し、負担の少ないレーザ機器を導入しています。
患者さんに配慮した診療を行っているので、納得できる治療を受けられるかと思います。
院内環境を整え、感染防止に努めています
当院は不安なく治療を受けてもらえるよう、治療器具の滅菌や使い捨ての製品を使用するなど、感染防止に力を入れています。
患者さんの歯を削るタービンなど、患者さんの口内に入れる器具を使い終わるごとに滅菌することを心がけています。
またエプロンやコップ、注射張りなど使い捨てできる物を取り入れ、清潔な環境で歯科医療を提供できるよう努めています。
そのほか、治療の際もリラックスできるよう座り心地のいい診療台を導入しました。
「19:00」まで
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施術副作用
執筆者：
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