「20:00」まで
電話問い合わせの注意事項
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、
通話内容を録音させていただきます。
携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)により、
受付に関する通知を送信することがあります。
患者さまのご要望を反映させた治療をご提案するよう努めています
ALBA歯科＆矯正歯科 溝の口では、事前に患者さまとコミュニケーションをとり、治療に必要な情報をくわしく伺うように努めています。
治療計画を立てる際には、患者さまのお口の中の状況をもとに、伺ったご要望をできる限り反映させた治療をご提案するよう心がけています。
また、治療のメリットだけでなくデメリットもご説明し、患者さまにご理解・ご納得いただいたうえで治療を進めることを大切にしています。
当院の特徴
痛みに配慮し、患者さまの不安に寄り添った対応を心がけています
当院はお子さまに限らず、患者さまが不安や恐怖心を抱えている状態で処置を進めることはありません。患者さま一人ひとりのお気持ちに寄り添い、心身ともに落ちついた状態で治療に臨んでいただけるよう心がけています。
例えば、麻酔注射をする際も、患者さまの体調の変化に気を配り、こまめなお声がけなどの配慮も欠かしません。また、説明についても一人ひとりに合わせることを意識し、話し方はもちろん、患者さまの年齢や生活背景に合わせてわかりやすくお伝えするよう努めています。
大型商業施設内にあり、年末年始以外は毎日診療しています
当院はJR南武線「武蔵溝ノ口駅」から徒歩約4分、東急田園都市線「溝の口駅」から徒歩約5分のところに位置する大型商業施設の9階にあるため、交通の便がよく、通院のついでにお買い物をしていただくこともできる環境です。
年末年始以外は毎日診療を行っており、平日と土曜日は夜20時まで、日曜日は18時30分まで、祝日も18時まで対応していますので、皆さまのライフスタイルに合わせて無理なく通っていただけるかと思います。
衛生管理に注力し、通いやすい院内環境を整えています
院内感染を防ぎ、患者さまに不安なく治療を受けていただけるよう、当院は院内環境の整備に取り組んでいます。
治療に使用した器具は滅菌処理を施し、滅菌器にかけられないものはできる限り使い捨ての製品で対応しています。また、診療室をはじめ、待合室やお手洗いなどもこまめな清掃を心がけています。
院内は段差のないバリアフリー設計のため、ベビーカーや車いすをご利用の方もそのまま診療室までスムーズに移動することができます。
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施術副作用
執筆者：
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