「19:30」まで
電話問い合わせの注意事項
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、
通話内容を録音させていただきます。
携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)により、
受付に関する通知を送信することがあります。
痛みや待ち時間などのストレスに配慮した診療に取り組んでいます
ふくろい中央歯科は、歯科医院に苦手意識を持っている方でも足を運びやすいよう、治療の痛みに配慮しながら取り組んでいます。痛みが伴う治療ではしっかり麻酔が効いてから取り掛かっていますが、麻酔そのものが苦手、という方もいるでしょう。そこで当院は麻酔処置の段階から工夫しています。
いきなり麻酔注射を打つのではなく、まずは表面麻酔を塗布します。これにより針が刺さる際にチクっとした刺激に配慮。さらに麻酔液が冷たいと、体温との温度差から違和感が生じるため、麻酔液は温めてから使用しています。
当院の特徴
モニターを使用したわかりやすい説明で不安を払拭します
治療中、「何をされているかわからない」という状況はとても不安だと思います。それを避けるためにも、当院は事前説明やカウンセリングを大切にしています。説明をする際はわかりやすい言葉を使うことはもちろん、口頭で伝わりにくい部分もイメージしやすいよう写真やイラスト、模型などを使用します。
また歯科医師の意見を一方的に押し付けることはいたしません。患者さんも思いを第一に考え、希望に添った治療計画を立てていきます。
待ち時間が生じないよう時間管理を大切にしています
通院におけるストレスの一つに、「待ち時間」があげられます。当院は「患者さんが貴重な時間を割いて受診してくれている」ということをしっかり考え、予約時間通りにスタートできるよう努めています。だからといって急かすようなことはいたしません。時間管理を徹底することで、カウンセリングもていねいに行うことができます。
また当院は土曜日・日曜日・祝日も平日同様に診療を行っています。そのため多忙な方も自身のライフスタイルに合わせたスケジュールを組むことができます。
器具の滅菌をはじめ衛生管理に注力し感染予防につなげます
患者さんが気持ちよく通える環境作りの一つとして、衛生面にも注意を払っています。診療台には口腔外バキュームを設置し、飛沫が飛び散るのを防ぎます。
またお口に入る器具はすべて患者さんごとに新しいものと交換する体制です。使用後は全自動洗浄装置で洗浄後滅菌処理を行い、すみずみまで清潔な状態で保管をします。
滅菌できないものは使い捨て製品を取り入れるなど、清潔な治療環境を整えることで感染予防にもつなげています。
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